Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

1. Verantwortliche Stelle

DHVD GmbH
Im Mediapark 5
50670 Köln
Telefon: 0221 / 669 42 669
E-Mail: info@dh.koeln

Vertreten durch die Geschäftsführer Tobias Reim und Magnus Blatt.

2. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Website-Zugriffe und sonstige Daten, die über die Website generiert werden. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Angebotsanfrage freiwillig angeben. Dies umfasst Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrer Immobilie (Adresse, Anzahl Wohneinheiten) sowie Ihre Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden automatisch technisch notwendige Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, aufgerufene Seiten). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zweck der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website grundlegende Funktionen ausführen kann (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligungsentscheidung). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt und können nicht deaktiviert werden.

Analyse- und Marketing-Cookies

Für folgende Dienste setzen wir optional Analyse- und Marketing-Tools ein, die nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenrand oder durch Löschen der entsprechenden Local-Storage-Einträge widerrufen.

4.1 Matomo (Web-Analyse)

Wir nutzen das Web-Analyse-Tool Matomo, um das Nutzungsverhalten auf unserer Website anonymisiert zu analysieren. Matomo verarbeitet IP-Adressen in anonymisierter Form, sodass eine Zuordnung zu einer Person nicht möglich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Matomo finden Sie unter matomo.org/privacy-policy.

4.2 Google Ads (Marketing)

Wir verwenden Google Ads, um unsere Website im Rahmen der Google-Suche und auf Partner-Websites zu bewerben. Dabei werden Cookies gesetzt, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen (Conversion-Tracking). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google verarbeitet Ihre Daten dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Wir verwenden zudem den Google Consent Mode v2. Dieser stellt sicher, dass Google-Tags erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv werden. Vor der Einwilligung werden keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt, mit Ausnahme der Consent-Status- Information selbst („denied").

4.3 Google Maps (Kartendienste)

Auf unserer Kontaktseite und im Fragebogen verwenden wir Google Maps bzw. die Google Places API für die Adress-Autovervollständigung. Wenn Sie die Adresssuche nutzen, werden Ihre Eingaben an Google übertragen, um passende Adressvorschläge zu generieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die Nutzung der Adresssuche erteilen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Maps finden Sie unter policies.google.com/privacy.

5. Kontaktformular und Fragebogen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Fragebogen Nachrichten zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweilige Zweckbestimmung erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt. Kontaktaufnahmen und Angebotsanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation bzw. nach Ablauf von 24 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zulässig ist,
für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten,
Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format,
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten,
Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@dh.koeln.

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 / 384 24-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw
Web: www.ldi.nrw

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

11. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.